Условия обслуживания SuperElectronika.ru

Не настроено изображение

Публичный Договор-оферта.

Совершая покупку в "Интернет-магазине "СуперЭлектроника", клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.

 

"Интернет-магазин "СуперЭлектроника", далее "Исполнитель", и дееспособное физическое лицо, совершающее покупку на сайте http://superelectronika.ru, далее "Покупатель", заключают следующее соглашение

 

1. Общие положения

1.1 Исполнитель предоставляет посреднические услуги по покупке/продаже товаров напрямую от производителей и поставщиков из различных стран между Продавцами и Покупателем — далее "Услуги", на условиях данного Соглашения.

1.2 Покупатель принимает условия настоящего Соглашения при оформлении заказа на сайте superelectronika.ru

1.3 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в данном Соглашении.

1.4 За свои Услуги Исполнитель удерживает с Покупателя комиссию, включенную в стоимость Товара.

2. Оформление заказа

2.1 Для получения услуг по доставке товара Покупатель самостоятельно регистрируется на сайте Исполнителя superelectronika.ru. Исполнитель не несет ответственности за достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и заказе товара.

2.2 Покупатель самостоятельно осуществляет выбор товара на сайте superelectronika.ru и помещает его в Корзину для оформления заказа. Помещение товара в Корзину не является заказом, Покупатель до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять товары в Корзине.

2.3 Исполнитель не гарантирует постоянное присутствие выбранного Покупателем товара в каталоге товаров на superelectronika.ru. Покупатель будет проинформирован об отсутствии в каталоге Исполнителя товара, добавленного в заказ.

2.4 Исполнитель не гарантирует Покупателю наличие заказываемого товара, а также наличие выбранной размерности, цвета и комплектности товара.

2.5 При формировании заказа Покупатель не должен оплачивать доставку товара, так как она уже включена в стоимость Поставщиком. При формировании заказа на сумму менее 1000 руб. Покупатель должен оплатить стоимость обработки заказа.

2.6 При формировании заказа Покупатель может указать пожелания или комментарии в соответствии с информацией о товаре, указанной Продавцом, а в некоторых случаях также цвет товара и дополнительные характеристики. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие желаемого цвета на складах Поставщика, а так же за небольшие различия по размерности, цвету, качеству и другим параметрам.

2.7 Исполнитель обязуется оплатить указанные Покупателем товары Поставщику товара, от своего имени, но за счет Покупателя, при условии, что данный Поставщик осуществляет доставку товаров до адреса Покупателя.

2.8 В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Исполнитель вправе аннулировать указанный товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации или позвонив на телефонный номер Покупателя, указанного при регистрации.

2.9 В случае, если Поставщик товара не соблюдает заявленные сроки поставки, вследствие чего задерживается выполнение заказов Покупателя, Исполнитель вправе аннулировать указанный товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации или позвонив на телефонный номер Покупателя, указанного при регистрации.

2.10 В случае поставки на склад Исполнителя некачественного Товара, последний по своему усмотрению может отказаться от Товара или согласовать с Покупателем возможность доставки товара до Покупателя.

2.11 В случае, если заказанный Товар не может быть поставлен в страну, указанную Покупателем в следствие действующих ограничений на пересылку товаров почтовыми службами, Исполнитель вправе аннулировать товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации или позвонив на телефонный номер Покупателя, указанного при регистрации.

2.12 Отказ от покупки с сайта superelectronika.ru после оплаты заказа Исполнителем возможен только по согласованию с Исполнителем. В случае отказа Покупателя от заказа, Исполнитель возвращает полную стоимость заказа или удерживает часть стоимости заказанных Товаров и услуг по их доставке (в зависимости от статуса заказа).

2.13 Исполнитель обязуется упаковать полученные на склад товары Покупателя согласно инструкциям Покупателя, указанным при формировании Заказа. В случае указания Покупателем ошибочных данных для доставки товара, Исполнитель имеет право на возмещение почтовых расходов по доставке и возврату товара.

3. Оплата

3.1 Оплата услуг Исполнителя осуществляется способами, указанными на сайта Исполнителя.

3.2 Исполнитель не кредитует Покупателей, не выкупает товары в долг, не отправляет Посылки в долг.

3.3 При оплате электронными деньгами, Покупатель дополнительно оплачивает комиссии некоторых платежных систем. Комиссии банков посредников также обязан оплачивать Покупатель.

3.4 В случае заказа товара с оплатой наложенным платежом, Покупатель обязан внести предоплату за заказ в размере 5% от стоимости заказа, а также при при получении заказа оплатить все расходы связанные с пересылкой Товара.

4. Формирование Посылки и Доставка товаров

4.1 Доставка товаров осуществляется способами и по тарифам, указанным в разделе "Доставка" сайта superelectronika.ru.

4.2 Исполнитель обязуется передать упакованную посылку с товарами Покупателя почтовой службе, которую Покупатель указал при оформлении заказа.

4.3 Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи товаров Покупателя почтовой службе.

4.4 Исполнитель не отвечает за действия почты, курьерских служб и транспортных компаний, таможенных органов и не может влиять на скорость доставки. Указанные на сайте superelectronika.ru сроки доставки являются приблизительными.

5. Обязанности Исполнителя

5.1 Исполнитель обязуется предоставить Покупателю Услуги, а также выполнять требования Покупателя, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному соглашению, информации, указанной на сайте superelectronika.ru.

5.2 Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Покупателем данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного соглашения.

5.3 Предоставлять Покупателю информацию о выполнении поручений, указанных в данном соглашении.

5.4 Исполнитель обязуется контролировать соответствие комплектации, цвета, размерности и заявленного качества товара. В случае, если Покупатель получит товар, несоответствующий заявленным параметрам, Исполнитель несет частичную ответственность в размере, не превышающем сумму посреднических Услуг Исполнителя.

6. Обязанности Покупателя

6.1 Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Исполнителем. В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг.

6.2 Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных товаров, стоимость доставки товара до Покупателя. В случае нехватки средств или не оплаты Исполнитель имеет право приостановить или прекратить обслуживание Покупателя.

6.3 Покупатель обязуется хранить все документы, подтверждающие оплату услуг Исполнителя, до подтверждения получения оплаты Исполнителем.

7. Условия возврата и обмена

7.1 Исполнитель принимает решение о возможности возврата/обмена товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата/обмена.

7.2 В случае, если Продавец принимает решение об отказе Покупателю в возврате/обмене, Исполнитель не компенсирует Покупателю стоимость Товара, а решение о возможности повторного возврата Товара Покупателю принимается Исполнителем на индивидуальной основе.

7.3 Все операции по возврату/обмену осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.

7.4 Покупатель должен учитывать сроки доставки Товара от Покупателя Исполнителю, сроки обработки возврата/обмена на складе Исполнителя (до 5 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Исполнителя Продавцу, при расчете возможности возврата/обмена Товаров Продавцу.

7.5 Возврат средств Покупателю осуществляется после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю.

7.6 Комиссия за услуги Исполнителя не возвращается, не зависимо от решения Продавца о возможности/невозможности возврата Товара.

8. Ограничение ответственности

8.1 Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования услуг Исполнителя, причиненный Покупателю в результате использования или невозможности использования Услуг и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п.

8.2 Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, e-mail-сервисы, платежные системы и т.д.

8.3 Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки товара от Продавца к Исполнителю.

8.4 Исполнитель не несет ответственности за качество, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Покупателем с помощью Услуг Исполнителя.

8.5 Исполнитель несет частичную ответственность за соответствие размера, количества и цвета заказанных товаров. При комплектации посылки Покупателю Исполнитель проверяет только соответствие данных о количестве и размера Товара данных на изделии и в заказе, Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактического размера, заявленного на сайте Продавца и размера Товара, если на ярлыках, этикетках, сопроводительных документах к товару указан размер, соответствующий заказу.

8.6 Исполнитель обязуется сообщать Покупателю информацию выявленных при комплектации посылки о явных дефектах Товара посредством направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации или позвонив на телефонный номер Покупателя, указанного при регистрации.

8.7 При выявлении явных расхождений по комплектации, размерности и цвету Товара, Исполнитель проводит замену таких Товаров только в случае, если возврат и замена Товаров предусмотрена Продавцом.

8.8 Покупатель обязуется не привлекать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Продавцом, Почтовыми и курьерскими службами, платежными системами.

8.9 Исполнитель не является сотрудником транспортной компании или почтовой службы и не несет ответственность ни за один из способов пересылки товара и соблюдение сроков доставки товара.

8.10 Исполнитель возмещает убытки Покупателя по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок, допущенных служащими Исполнителя. При этом сумма возмещения не может превышать комиссии за услуги Исполнителя.

9. Форс-мажор

9.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.

10. Разрешение споров

10.1 В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Соглашения стороны решают их путем переговоров.


О
Контакт