О нас

Чем мы лучше!

Гарантия низких цен

В интернет-магазине СуперЭлектроника Вы можете приобрести электронные товары и акссесуары к ним на любой вкус. Наш интернет-магазин продаёт товары по действительно низким ценам, Вы не сможете найти интернет-магазин с более низкими ценами, чем у нас. Низкие цены на предлагаемые нами товары объясняются сотрудничеством нашего интернет магазина напрямую с заводами изготовителями и крупными оптовыми зарубежными поставщиками электроники, а также отсутствием затрат на аренду складского и торгового помещений и многочисленный персонал.

Накопительная система бонусов

В нашем интернет-магазине действует накопительная система бонусов. При покупке любого товара Вы получаете определённое количество бонусных баллов, которые в дальнейшем можете использовать при заказе у нас товаров.

Бесплатная доставка

Интернет-магазин СуперЭлектроника предоставляет бесплатную доставку во все регионы России и страны СНГ. А при заказа на сумму свыше 1000 руб. Вам также бесплатно будет предоставлен трек-номер для отслеживания почтового отправления.

Доставка товара

Бесплатная доставка

Интернет-магазин осуществляет бесплатную доставку заказанных у нас товаров по всей России и странам СНГ напрямую с удаленных складов в Китае, Тайване, Гонконге и Сингапуре. Благодаря такой схеме работы интернет-магазина СуперЭлектроника, мы можем предоставлять самые низкие цены в России, поскольку мы сокращаем издержки на хранение и транспортировку товаров.

Доставка товара, заказанного в интернет магазине осуществляется почтой.

Оплата

Мы предлагаем Вам на выбор два возможных варианта оплаты товара:

  • 100% предоплата товара c прямой пересылкой до покупателя. Наиболее быстрый и экономичный способ оплаты.
  • Оплата наложенным платежем с предоплатой заказа. Позволяет произвести основную оплату за товар при получении на почтовом отделении, но при этом сроки и стоимость товара возрастают по причине необходимости дополнительной переправки товара через российский промежуточный склад.

Мы рекомендуем Вам вариант 100% предоплаты, так как склады поставщиков нашего магазина находятся за рубежом, мы не можем отправить Ваш заказ напрямую от наших поставщиков до Вас наложенным платежом (наложенный платеж - это оплата при получении) или оплатой при получении у курьера.

Мы гарантируем Вам получение заказа поскольку оплата товара происходит через Центр Интернет платежей OnPAY, что гарантирует Вам надежность и безопасность процесса оплаты заказа. После получения оплаты магазином на электронный адрес клиента приходит уведомление об оплате, данное уведомление является доказательством оплаты заказа - квитанцией. Кроме того, среди принимаемых нами способов оплаты, имеются способы предусматривающие выдачу Вам чека об оплате заказа.

Сроки доставки

Подготовка товара к отправке занимает не более 5 рабочих дней с момента получения оплаты заказа интернет-магазином от покупателя. Сроки доставки составляют от 10 дней, в зависимости от местонахождения адреса получателя, указанного при оформлении заказа покупателем, а также от работы почтовой службы и таможенных органов. В среднем время доставки занимает 3-7 недель. Наш магазин не несет ответственность за задержки, связанные со службами доставки и таможенного контроля, но мы всячески стараемся сократить возможные сроки доставки.

Отслеживание отправлений

После отправки заказа, покупатель получает трек-номер, по которому может самостоятельно отслеживать местонахождение своей посылки. Для отслеживания почтового отправления можно воспользоваться как сторонними ресурсами, так и сервисом предоставляемым нашим интернет магазином, для этого в "Меню пользователя" выберете пункт "Отслеживание посылок". Поскольку запрос данных о местонахождении посылки производится со сторонних серверов, наш интернет магазин не может гарантировать работу сервисов по отслеживанию местонахождения почтовых отправлений.

Получение

По приходу заказа в почтовое отделение получателя, на почтовый адрес получателя приходит извещение. Для получения посылки необходимо будет заполнить извещение и предъявить его вместе с документом удостоверяющем личность получателя (паспорт) сотруднику Вашего почтового отделения. С момента получения первичного извещения Вы обязаны получить пришедшую посылку в течении одной недели, при этом ни каких доплат производить не требуется. В случае если посылка не будет Вами получена в этот период времени, с Вас могут потребовать оплату за хранение почтового отправления. Суммарный срок хранения почтового отправления в почтовом отделении Российской Федерации составляет 1 месяц.

В случае получения покупателем заказа в неработоспособном или поврежденном состоянии, после предоставления покупателем доказательств, интернет магазин высылает покупателю замену.

Гарантия возврата денег

Если, по каким либо причинам, интернет магазину не удается выслать заказ, покупателю предлагаются альтернативные варианты решения вопроса, либо возвращаются деньги, оплаченные за заказ.

Оплата

Виды оплаты товаров

Среди предлагаемых нами Видов оплаты товаров Вы можете выбрать как преобритение товаров со 100% предоплатой, так и оплату товаров наложенным платежом с залогом.

Приобретение товара со 100% предоплатой имеет меньшие конечные сроки доставки и стоимость товара, поскольку позволяет произвести отправку товара со складов находящихся за границей непосредственно до адреса получателя, тем самым снижая издержки на повторную отправку и хранение товара. При приобретении товара таким способом, Вы оплачиваете полную стоимость товара, после чего мы высылаем товар и сообщаем Вам трек номер отслеживания почтового отправления. По прибытии посылки на Ваше почтовое отделение, Вам следует предъявить уведомление или сообщить номер трек-кода, после чего Вам будет выдана Ваша посылка, никаких оплат при этом делать не требуется. Данный вид наиболее экономиный и быстрый.

Приобретение товара с оплатой наложенным платежом (при получении в почтовом отделении) позволяет Вам произвести основную оплату товара при получении в почтовом отделении. При оплате наложенным платежом Вы сможете сперва убедиться в целостности товара и соответствии его заказу, после чего можете произвести оплату. При заказе товара с оплатой наложенным платежом мы берем небольшой залог в размере 5% от стоимости товара, данная мера обусловлена тем, что мы не закладываем издержки на случай если пришедшая посылка соответствующая заказу по какой либо причине не будет получена покупателем (забыл, передумал и т.п.). В случае неполучения покупателем пришедшей посылки по его вине, уплаченный залог не возвращается, для компенсации понесеных нами расходов на доставку.
При приобретении товара наложенным платежом, после получения от покупателя залога, мы высылаем товар со склада находящегося заграницей, на российский склад (в случае отсутствия товара на российском складе). После получения товара на наш российский склад, мы пересылаем товар непосредственно до адреса покупателя с оплатой наложенным платежом. При поступлении посылки на Ваше почтовое отделение, Вам придет уведомление, получив которое Вы должны прибыть на Ваше почтовое отделение и получить посылку, заплатив при этом оставшуюся сумму за товар, стоимость повторной пересылки и комиссию за совершение денежного почтового перевода.
При оплате наложенным платежом увеличивается конечная стоимость товара и сроки доставки на размер и сроки повторной пересылки, но при этом Вы получаете возможность произвести основную оплату товара при получении в почтовом отделении.

Способы оплаты товаров

Оплатить заказ в интернет-магазине СуперЭлектроника можно любым из более чем 20 доступных способов оплаты, предлагаемых на выбор при оформлении заказа.

В качестве способа оплаты Вы можете выбрать:

Вид платежа Комиссия за оплату Срок зачисления Суммы разового платежа
Салоны и терминалы "Евросеть" (при оплате через OnPAY) 3% моментально 10-15000руб.
Салоны и терминалы "Евросеть" (при прямой оплате на счет QIWI) 0% моментально 500-15000руб.
Салоны и терминалы "Связной" 3% моментально 10-150000руб.
Салоны и терминалы "МТС" 3% моментально 10-15000руб.
Терминалы QIWI (ОСМП) и QIWI-Кошелек (при оплате через OnPAY) 3,7% моментально 10-15000руб.
Терминалы QIWI (ОСМП)(при прямом переводе на счет QiWi) 0% моментально 500-15000руб.
QIWI-Кошелек (при прямом переводе на счет QiWi) 0% моментально 500-15000руб.
Терминалы "Элекснет" 3,5% моментально 10-15000руб.
Терминалы "Новоплат" 5% моментально 10-15000руб.
Терминалы "Рапида" 3% моментально 10-15000руб.
Банкоматы 5% моментально 10-15000руб.
Банк 2,7-3,5% моментально 5-30000руб.
Мобильная карта Билайн 3,45% моментально 5-30000руб.
Приватбанк, Liqpay 3,5% моментально 5-30000руб.
VISA/MasterCard (прямой шлюз) 3,5% моментально 5-300000руб.
Банковский платеж в рублях (Сбербанк) до 3% на следующий день 15-30000руб.
Банковский платеж в рублях (Остальные банки) до 2% на следующий день 15-30000руб.
Почта России 3,5% на следующий день 15-30000руб.
LIBERTY RESERVE 1% моментально 10-1000USD
WebMoney 0.8% моментально 1-15000руб.
Yandex.Деньги 5% моментально 5-15000руб.
Деньги@mail.ru 3% моментально 10-15000руб.
Moneymail.ru 5% моментально 10-15000руб.
RBKmoney.ru 3,5% моментально 5-15000руб.
LiqPay 0% моментально 5-30000руб.
SMS - платежи от 0.5 до 10 USD за SMS от 70 до 30 % в зависимости от стоимости SMS моментально 10-100 USD
Платежи с баланса мобильного телефона 6% - 13% моментально 10-10000руб.
Платежи с баланса Билайн 13% моментально 10-15000руб.
* В сроках зачисления указаны банковские дни

Наиболее популярным, удобным и выгодным способом оплаты является оплата через QiWi. Ознакомиться подробнее с данным способом оплаты можно здесь.

 

Часто задаваемые вопросы

Если у Вас возникли вопросы по работе с интернет-магазином или возникли трудности с оформлением заказа, попробуйте найти ответы на данной странице, здесь собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Я никогда не покупал в интернете, интересует каким образом, возможно произвести оплату заказанного мной товара?

Оплата в нашем интернет магазине возможна несколькими способами, Вы сами выбираете наиболее удобный для Вас способ оплаты. Среди имеющихся способов оплаты имеются как варианты оплаты с помощью электронных платежных систем, таких как WebMoney, ЯндексДеньги, оплата с помощью банковских карт, так и различные способы оплаты наличными через терминалы оплаты платежей и почтовые переводы. Выбор способа оплаты Вы производите на свое усмотрение при оформлении заказа.

Интернет магазин также принимает оплату наложенным платежом, но с внесением предоплаты в размере 5% от стоимости товара. Это обусловлено тем, что товары отправляются от наших поставщиков и производителей, находящихся в других странах, а поскольку между различными странами наложенный платеж не принимается, мы вынуждены осуществлять двойную пересылку, сперва пересылку со складов наших поставщиков на наш склад, и затем пересылку с нашего склада до покупателя с оплатой наложенным платежом. Необходимость такой двойной пересылки увеличивает сроки доставки и конечную стоимость товара, но позволяет произвести основную оплату товара покупателем при получении в почтовом отделении.

Сколько стоит доставка и как она осуществляется?

Доставка всех товаров со 100% предоплатой осуществляется для Вас бесплатно, а при заказе товара стоимостью свыше 1000 рублей Вы получите трек-номер для отслеживания местонахождения посылки совершенно бесплатно.

Стоимость доставки при оплате наложенным платежем зависит от массы посылки, стоимости упаковки, удаленности получателя и комиссии почтового перевода. Точную стоимость доплаты за наложенный платеж можно узнать в почтовом отделении или на сайте Почты России - russianpost.ru

Потребуется ли мне совершить еще какие либо доплаты, помимо оплаты стоимости товара, при получении или заказе товара?

При 100% предоплате товара ни каких доплат от Вас не потребуется. Полная стоимость, которую Вам необходимо будет оплатить, отображается перед оплатой товара на странице подтверждения заказа, к данной стоимости может дополнительно прибавляться комиссия за платеж, зависящая от выбранного Вами способа оплаты.

При заказе товара с оплатой наложенным платежом, при получении товара Вам необходимо будет дополнительно оплатить все расходы связанные с пересылкой наложенным платежем.

В течении какого времени после оплаты я получу свой заказ?

Срок получения заказа состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа до пяти рабочих дней. Срок доставки почтовой службой не зависит от интернет-магазина и в среднем составляет 3-7 недель, в зависимости от региона доставки и загруженности почтовой службы. В случае оплаты заказа наложенным платежем, сроки будут увеличины на время повторной пересылки.

Как мне убедиться, что меня не обманули и мой заказ был выслан?

Вы можете самостоятельно проверить, что Ваш товар выслан и находится в пути по трек-номеру отслеживания почтовых отправлений. По трек-номеру также удобно отслеживать момент прихода товара на Ваше почтовое отделение и имеется возможность произвести розыск потерянных посылок. При заказе товара стоимостью свыше 1000 рублей трэк-номер будет выдан Вам бесплатно, при заказе на меньшую сумму Вы можете заказать трек-номер за отдельную плату в размере 50 рублей, данный заказ осуществляется при выборе способа доставки. Настоятельно рекомендуем Вам совершать заказы с получением трек-номера, это позволит избежать конфликтных ситуаций связанных с возможной потерей заказа почтовой службой, а также позволит Вам быть в курсе местонахождения Вашей посылки.

Вы также можете самостоятельно отслеживать местонахождение Вашей посылки, по трек коду, и при поступлении посылки в "Место вручения адресату", не дожидаясь получения уведомления забрать посылку с Вашего почтового отделения, для этого необходимо предоставить документ удостоверяющий личность (паспорт) и номер трек кода.

Сомнения - право каждого человека. Чтобы их развеять, Вы можете сделать первый небольшой заказ, убедившись в надежности и удобстве работы с нами, Вы станете нашим постоянным клиентом.

Также Вы можете почитать отзывы оставляемые нашими клиентами у нас на сайте, а также в различных каталогах интернет-магазинов.

Предоставляется ли гарантия на предлагаемую продукцию?

На всю представленную продукцию предоставляется гарантия изготовителя сроком до 12 месяцев. Срок гарантии производителя, исчисляется от даты выпуска изделия заводом.
При возникновении проблем с эксплуатацией продукта, по причине заводского дефекта (брака), потребитель должен своевременно заявить нам об этом и подробно описать проблему.
При возврате товар должен быть в полной комплектации (как он был Вами получен). Гарантия производителя распространяется на товары имеющие заводской брак, но не испорченные вследствие неправильного обращения, воздействия влаги, повышенной температуры, или других неблагоприятных факторов, а также несоблюдения правила эксплуатации.
Если технический специалист устанавливает, что у товара заводской брак - производится ремонт, и отремонтированный (либо замененный на такой же новый - если не подлежит ремонту) товар, отправляется обратно к клиенту. В случае если экспертом будет установлено, что товар пришел в негодность вследствие неправильной эксплуатации, либо производилось вскрытие корпуса продукта, либо нарушение программного обеспечения продукта (перепрошивка), есть несоответствие IMEI, или товар исправный, то в гарантийном обслуживании будет обоснованно отказано, а все расходы связанные с реализацией гарантии (в том числе и по пересылке), ложатся на покупателя.
Обращаем внимание, что гарантия производителя не распространяется на комплектующие продукта и аксессуары: на сетевой адаптер, гарнитуру, микро SD карты памяти, USB кабеля, аккумуляторы и т.п.
Почтовые расходы, связанные с реализацией гарантийных обязательств, по отправке товара на ремонт оплачивает покупатель, расходы связанные с отправкой отремонтированного товара получателю и другие расходы связанные с гарантийным ремонтом магазин берет на себя.
Так как мы стремимся сделать цены на товары как можно ниже, эту статью расходов мы не включаем в цену товаров.

Я решил совершить заказ, как все будет происходить?

Для совершения покупки в нашем интернет-магазине, выполните несколько простых действий:

  • После того как Вы определились с выбором товара, на странице с описанием товара Вам следует ввести количество заказываемого товара, если требуется выбрать дополнительные параметры товара, такие как цвет, комплектацию и т.п., произведите необходимый выбор и затем нажмите кнопку "Добавить в корзину". Если вы желаете приобрести еще какие либо товары в нашем магазине, произведите аналогичные действия с ними.
  • После добавления товара в корзину, для просмотра корзины покупок и продолжения покупки нажмите на ссылку "Показать корзину"
  • Если Вы зарегистрированы на сайте, войдите под своей учетной записью, либо зарегистрируйтесь любым удобным для Вас способом. Если Вы не желаете регистрироваться, то все равно сможете совершить покупку, но Вам не будут доступны некоторые функции, такие как просмотр информации о совершенных заказах.
  • Под пунктом "Выставить счет" нажмите кнопку "Изменить" и заполните свои контактные данные, по которым мы сможем с вами связаться и отправить на указанный адрес вашу посылку. Чтобы отправить на другой адрес, любо другому человеку, нажмите кнопку "Добавить/Изменить адрес доставки" и введите все требуемые данные, затем нажмите кнопку "Сохранить".
  • Если у Вас имеется купон на скидку, введите код купона в соответствующее поле и подтвердите его ввод нажатием кнопки "Сохранить". После нажатия кнопки код купона будет проверен и стоимость заказа будет пересчитана с учетом скидки.
  • Проверьте все введенные данные, а также количество и наименования заказываемых Вами товаров, затем прочтите и примите "Условия обслуживания" и нажмите "Оформить заказ".
  • Проверьте введенные вами данные адреса доставки и суммы к оплате, затем нажмите "Подтвердить заказ".
  • На появившейся странице запомните выданный Вам номер заказа, он может пригодиться при возникновении у Вас вопросов по данному заказу. Для перехода к оплате заказа нажмите кнопку "Оплатить", после этого Вы будете перенаправлены на платежный агрегатор OnPay, где сможете выбрать любой удобный для Вас способ оплаты.

После оформления и оплаты Вашего заказа, наши менеджеры подготавливают и отправляют Ваш заказ напрямую со складов наших поставщиков. Если заказанные Вами товары находятся на разных складах, то товар будет выслан несколькими посылками.

Через несколько дней мы предоставляем Вам код отслеживания, который поможет Вам узнать местонахождение Вашей посылки.

После того как посылка будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вам принесут уведомление, по которому Вы должны получить посылку. Как правило время хранения посылок в почтовом отделении составляет 1 месяц, в течении этого времени требуется её забрать.

 

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нами заполнив форму связи на странице "Контакты", либо воспользуйтесь помощью онлайн консультанта.

Бесплатная доставка

всех заказов от 1000руб. Почтой России в любой город до указанного Вами почтового отделения.

Как купить

Ознакомьтесь с нашим руководством или воспользуйтесь помошью консультанта.

Способы оплаты

 

 

Гарантии

После оплаты Вами заказа, Вам будет предоставлен трек номер почтового отправления с вашим заказом, по данному номеру Вы сможете убедиться, что посылка выслана и всегда будете знать её местонахождение. В случае длительной задержки посылки можно написать заявление о розыске данной посылки.

JoomShaper